QMS 9000® ist modular aufgebaut. Die einzelnen Module sind unabhängig voneinander einsetzbar.
Modul Qualitätsmanagement
- Lenkung der QM-Dokumentation (elektronisches QM-Handbuch)
- Mitarbeiterbefragung und -zufriedenheitsmanagement
Modul Verantwortung der Leitung
- Zielvereinbarungsmanagement
- Organisation, Befugnisse und Funktionen
- Kundenbefragung und -zufriedenheitsmanagement
- Informationsmanagement
Modul Ressourcenmanagement
- Schulungsplanung und -auswertung
- Personalentwicklung
Modul Produktrealisierung
- Vertrieb
- Entwicklung
- Beschaffung
- Lieferantenbewertung und -auswahl
- Produktion (bzw. Dienstleistungserbringung)
- Wartungs- und Instandsetzungsmanagement
- Prüfungen
- Prüfmittelmanagement
- Lager und Versand
- Prozesslenkung
Modul Messung, Analyse und Verbesserung
- Reklamationsmanagement (Lenkung von Fehlern)
- Auditmanagement
- Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess
- Messung und Datenanalyse
Gerne stellen wir Ihnen die Funktionen unserer Module persönlich vor: Entweder als Online-Präsentation per Internet oder im persönlichen Gespräch in Ihrem Hause.